Cambios y Devoluciones

En GSMPRO nos comprometemos con tu satisfacción total, por ello ofrecemos un proceso transparente para devoluciones y cambios de tus dispositivos electrónicos dentro de los primeros 10 días tras recibir tu compra.

Return Process

• 1.
  Verificación de Requisitos

  Asegúrate de que el producto esté sellado, con todos sus accesorios originales y sin señales de uso para que la solicitud sea válida.

• 2.
  Solicitud de Retorno

  Contáctanos a través de nuestro canal de soporte técnico adjuntando tu número de pedido y una breve descripción del motivo del cambio o devolución.

• 3.
  Envío del Producto

  Una vez autorizada la solicitud, envía el equipo a nuestro centro de servicio técnico debidamente protegido para evitar daños durante el transporte.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Tras recibir el paquete, nuestro equipo realizará una inspección técnica y procesará tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 3 a 5 días hábiles.