Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en GSMPRO
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Webpay, transferencias bancarias directas y pagos mediante plataformas seguras como Mercado Pago para garantizar la protección de tus datos.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todas las regiones de Chile a través de servicios de courier confiables. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
¿Los productos cuentan con garantía?
Todos nuestros celulares, laptops y consolas cuentan con garantía legal por fallas de fabricación. Además, ofrecemos soporte técnico especializado para productos seleccionados.
¿Puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu compra sea despachada, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu paquete en tiempo real.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Si el producto presenta una falla técnica, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los plazos establecidos por la ley, siempre que el producto conserve su empaque original y accesorios.
¿Son productos originales y nuevos?
En GSMPRO garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales, nuevos y sellados de fábrica, provenientes de distribuidores autorizados.